cómo gestionar la comunicación
Este libro muestra que las organizaciones deben comunicarse con sus públicos, que comunicar es igual ó más importante que el trabajo y que la falta de presupuesto no es nunca un problema. Es un libro imprescindible para gestores de organizaciones, especialmente escrito para quienes no son expertos en comunicación. Sirve para sensibilizar sobre la importancia que tiene la comunicación como herramienta de gestión, para tomar conciencia de las carencias comunicativas que tiene su entidad y para resolverlas, para conseguir que los mensajes de su organización sean escuchados, y para enseñar a gestionar la comunicación de su organización de modo excelente.
Índice
1. La profesión de comunicador.
2. ¿Por qué es importante la comunicación?
3. Rompiendo esquemas: creencias sobre la comunicación.
4. Qué es la comunicación.
5. El trabajo como Gestor de la Comunicación.
6. Comunicación interna: olvidada pero imprescindible.
7. Comunicación externa: ¿Cómo relacionarse con los medios de comunicación?
8. Lo que necesita saber para comunicarse eficazmente con sus públicos.
9. Plan de comunicación y campañas de comunicación.
10. Referencias: libros, películas y sitios Web comentados sobre comunicación.
Sergio Fernández López es licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid y Master en Coaching personal, ejecutivo y profesional. Suu experiencia profesional pasa por lugares como el Gabinete de prensa del Ayuntamiento de Madrid, la
consultora de relaciones públicas Weber- Shandwick o Paddington Business Network del Ayuntamiento de Londres. Actualmente es Responsable de Comunicación del Ayuntamiento de Buitrago del Lozoya, lo que compagina con su actividad como consultor de comunicación, coach y formador. Las organizaciones de carácter público son su principal campo de trabajo.
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